帐号业务受理服务变更通知

尊敬的用户：

您好！

帐号被盗业务受理条件做以下变更，此项变更从4月11日起开始正式实行。
 

被盗物品恢复申请需满足以下条件：
    1、受理帐号需要满足一星级会员以上标准
    2、帐号被盗前已绑定达芬奇密宝
    3、提供在客服中心收到“被盗物品恢复申请”传真之日起前7天内的物品恢复服务
    4、“被盗物品恢复申请”需要用户提交帐号的详细注册资料、与注册身份证号码相对应的身份证复 印件、达芬奇密宝序列号
    5、“被盗物品恢复申请”需要用户提交提供发现被盗时间以及被盗物品明细

注：在满足以上条件后，经核实正确无误的按照星级会员标准恢复帐号及物品。

此项规定已在3月11日官网新闻中公布，并将从4月11日起开始执行。官方特别提醒用户：为保障您的帐号安全，请绑定达芬奇密宝。