绑定达芬奇密宝用户被盗处理公告

尊敬的用户：

目前《新破天一剑》客服中心收到部分用户反映绑定达芬奇密宝后帐号被盗的问题，经技术人员确认，此类被盗是由用户机器中新型、强力木马进行的截取和发送伪信息造成的。如果您在登陆游戏输入动态密码出现动态密码错误的提示时，请您仔细回忆动态密码是否输入正确、动态密码是否超过有效时间。如排除以上因素，我们建议您第一时间登陆帐号中心进行自助踢号操作，并及时联系《新破天一剑》客服中心

客服电话：010-59059083

客服信箱：game@pcikchina.com

官方论坛提问回答：http://bbs.pcikchina.com/forumdisplay.php?f=38

客服人员会根据您的情况尽力帮助您减少损失和告知您相应的处理办法。一经确认您绑定密宝被盗情况属实，我们将即时展开核查工作并最大限度的帮助被盗玩家予以恢复被盗装备（不仅限星级用户）。同时，官方提醒受害用户赶快对系统进行木马查杀，或直接重装操作系统（尽量不用使用番茄花园等安装了很多不明插件的盗版操作系统，并请确认被盗时帐号处于绑定达芬奇密保状态）

如何预防盗号是目前困扰网络游戏行业的一道难题，任何安全策略都受行业整体技术水平及其他不可控因素所限，无法100%的确保帐号安全。达芬奇密宝是目前所有帐号安全防护工具中最有效的一种，官方建议广大玩家赶快绑定！

另帐号中心新增IP绑定功能，建议使用固定IP的用户进行绑定操作！

《新破天一剑》运营团队
                                            
2008年7月22日